プライバシーポリシー
スタジオ・ノクターン東京（以下「当社」といいます。）は、録音スタジオ運営に関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、スタジオ・ノクターン東京が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：スタジオ・ノクターン東京
所在地：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-7 ノクターンビル3F
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下のような情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属団体名、肩書、年齢、生年月日等の連絡先・属性情報
- 予約情報、利用日時、利用プラン、請求・支払情報、見積・契約情報、問い合わせ内容
- スタジオ利用時に撮影・録音・記録された音声、映像、写真、メモ等の記録情報
- 機器・設備の利用履歴、入退室記録、アクセスログ、ウェブサイト閲覧情報、Cookie等により取得される情報
- アンケート、レビュー、キャンペーン応募、SNS連携等を通じて取得する情報
- 法令に基づき取得が必要となる本人確認情報その他業務遂行上必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- スタジオ予約の受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 録音スタジオサービス、機材貸出、エンジニアリング、付帯サービスの提供および運営管理のため
- 本人確認、利用資格確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 料金請求、決済処理、入金確認、債権管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、苦情・相談への対応のため
- サービス品質向上、設備改善、顧客満足度向上、統計分析のため
- キャンペーン、イベント、最新情報、重要なお知らせ等の案内のため
- 法令・規約・ガイドライン等に基づく対応、権利行使、紛争対応のため
- 採用応募者への連絡、選考、採用管理のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下のような適法な根拠により取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または契約前の本人の求めに応じた手続を実施するために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報、個人関連情報、仮名加工情報、匿名加工情報等を取り扱う場合は、法令に従い適切に対応します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、予約管理システム、決済サービス、メール配信サービス、会計・税務処理、機材保守、IT運用、配送業務等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約、再委託管理、安全管理措置等を求めます。
また、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、分析、決済等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保存される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、本人が講ずべき措置等について、必要に応じて情報を提供し、適切な同意取得または法令上必要な措置を講じます。
当社が利用する主な外部サービスの例には、予約管理、クラウドストレージ、メール配信、アクセス解析、オンライン決済等が含まれる場合があります。具体的な提供先や所在国については、必要に応じてお問い合わせください。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存し、不要となった場合は、遅滞なく消去または匿名化します。
- 予約・契約・請求関連情報：契約終了後、法令上必要な保存期間を考慮して保管
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
- 会計・税務関連情報：法令に基づく保存期間
- 入退室記録・ログ情報：セキュリティ管理上必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間保管のうえ削除または返却
保存期間の詳細は、情報の種類、利用目的、法令上の要請、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に判断します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 不服申立てまたは異議の申出
これらの請求を行う場合、当社は、本人確認のため必要な情報の提示をお願いすることがあります。法令上の要件を満たさない場合、または当社に保存義務がある場合等には、請求に応じられないことがありますが、その場合は理由を説明します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、本人はいつでも将来に向かって同意を撤回することができます。撤回を希望する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、予約受付、サービス提供、請求処理、法令上必要な対応等の一部または全部が利用できなくなる場合があります。また、法令に基づく保存・処理については、撤回後も継続されることがあります。
10. 苦情・相談窓口および申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他の申立ては、下記窓口で受け付けます。
スタジオ・ノクターン東京 個人情報相談窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
所在地：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-7 ノクターンビル3F
当社は、苦情・相談に対し、適切かつ迅速に対応します。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の公的機関への相談・申立てをご案内します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
- アクセス権限管理、ID・パスワード管理、多要素認証の導入
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 入退室管理、書類・媒体の施錠保管等の物理的対策
- 委託先の選定基準の設定、契約締結、監督の実施
- 事故発生時の報告体制、原因分析、再発防止策の実施
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
スタジオ・ノクターン東京
住所：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-7 ノクターンビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、メール通知、その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年5月7日